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        1.  
          助企業成長的培訓專家
          課程體系
          當前位置:
          MTP管理才能發展訓練
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          MTP管理才能發展訓練

          短班,內訓
          管理咨詢
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          ¥2380.00
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          人數:
          (名額99999)
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          課程簡介

          課程信息


          課時設置:2天
          課程費用:2380/人(以排課時費用為準)
          課程類型:公開課/內訓課題(可定制為內訓)
          課程安排:暫無

          課程介紹
                本方案是專門針對企業中層管理能力提升制定的一套系統解決方案。如果把管理人員的層級用人體來做比喻,高層領導相當于頭部,基層管理者相當于四肢,而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部,他們是企業的脊梁。在組織運作當中,中層扮演著重要的戰略轉化落地的角色,如果這個層級的管理素質和能力不足,就不可能帶領團隊完成部門的工作任務,最終會影響企業經營目標的實現。因此,企業務必要通過各種手段和方法,提高和培養中層管理者的綜合勝任能力,讓他們能夠從思想上認識自己的差距,觀念上朝著職業經理人方向發展,方法上懂得培訓人、發展人、激勵人、留住人。工作上能有效帶領團隊,達成部門的目標。本課程可以幫助企業培養出優秀的職業經理人,從而提高企業的績效。

          課程大綱
          第一章  管理者角色認知【3H】
          1、對管理的理解,管理者要懂得分配資源,提供服務
          2、管理者的15種角色認知與職責要求
          3、管理人員工作心態與大局意識
          4、管理者的思維(三維透視法)
          5、管理者的五大勝任能力
          6、組織的五個層級貫徹力度
          7、管理者的工作方式方法與正確理念
          8、管理者的職業化表現
          9、案例研討:忙碌的張經理

          第二章  時間管理【3H】
          1、提高時間效率的3個心理障礙
          2、出色管理時間的本質——自我規劃
          3、每天花費10分鐘做工作小結和明天的計劃
          4、7種浪費時間的因素
          5、22種節省時間的方法
          6、讓自己開工的5種方法
          7、與他人打交道時如何節省時間
          8、設立合理的工作優先級別
          9、讓你每天完成更多工作的7種方法
          10、有效利用業余時間的方法
          11、了解自己的生物鐘和良好的作息時間
          12、工作中的精力管理(體能、思維、情感、意志)
          13、培養有始有終的工作習慣

          第三章  目標管理【3H】
          1、目標管理的意義與原則
          2、目標的三大類別(時間質量目標、效率目標和KPI關鍵業績指標)
          3、目標管理的流程
          4、思考題:管理者目標設置存在哪些問題
          5、目標設定的五大原則 (SMART)
          6、目標設置的三種方式:尊重式、指揮式、參與式
          7、如何運用系統圖法分解公司目標
          8、案例演練:將公司目標分解為部(課)目標
          9、KPI的提取方法
          10、BSC平衡積分卡的考評方法
          11、如何設計和填寫一份完整的【BSC考核表】
          12、目標的修正時機
          13、如何設定目標項的權重
          14、如何確保目標百分百執行
          15、如何運用困難系數、努力系數、強度系數
          16、如何評估目標執行成果的好壞

          第四章  計劃與執行【3H】
          1、什么是計劃
          2、計劃的種類
          3、計劃的四個特性
          4、制定有效計劃的8大步驟
          5、計劃管理的過程
          6、計劃異常的預案處理
          7、500強企業【微觀計劃表】的制定方法
          8、500強企業【宏觀計劃表】的制定方法
          9、視頻欣賞:計劃的制定(22分鐘)
          10、為什么我們制定的計劃很難落地
          11、案例:部門工作計劃的制訂與管理

          第五章  六帽思考與創新思維【6H】
          1、什么是六頂思考帽
          2、六頂思考帽的代表意義
          3、六帽思維及其運用
          4、長思維序列的運用
          5、案例:如何處理客戶投訴
          6、短思維序列的運用
          7、案例:如何杜絕開會遲到
          8、創新與發明的區別
          9、愛因斯坦的創新思維(坐標軸對照法、PMI法)
          10、創新思維工具運用
          11、如何提高創新思維能力
          12、如何統一大家的思維
          13、如何通過六帽思維提高開會的效率
          14、案例分析:實施彈性制上班如何

          第六章 問題分析與解決【6H】
          1、什么是工作中的現象與問題
          2、分析問題的2種思維障礙(線性思維與局限思維)
          3、分析問題的五種科學思維工具(WHY-WHY法,金字塔分析、魚骨圖分析、獎懲因子分析法、CAF分析法)
          4、案例:為什么被客戶投訴
          5、問題解決的系統思維法
          6、人的問題分析工具---冰山模型
          7、人的問題發生的四種類型
          8、案例分析:想辭職的鄧勇
          9、解決問題四步法
          10、管理者的PDCA管理思維運用
          11、體驗活動:驛站傳書的失敗

          第七章  命令與工作分配【2H】
          1、什么是命令
          2、分配工作時考慮的因素
          3、分配工作時的考量原則
          4、命令的原則
          5、下達命令的5種口氣
          6、部屬不執行命令的四個對策
          7、角色扮演:劉經理如何給部屬下命令
          8:案例分析:張經理的命令為何失敗了

          第八章 控制與協調【4H】
          1、控制的本質
          2、控制方法 ~ 工作監督
          3、控制的原則
          4、五種控制的方法
          5、企業常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
          6、事前、事中、事后控制的工具與原則
          7、控制幅度和時機
          8、思考題:控制不足或控制過多對部屬有何不好
          9、什么是協調
          10、協調的(準備、進行、結論)三個階段
          11、協調準備的9要點
          12、協調進行的3要素
          13、結論階段的5點要求
          14、協調的5種方法
          15、案例分析:為什么洗手間的問題各部門推責任不管

          第九章 部屬授權【3H】
          1、什么是授權
          2、授權的層次有哪些
          3、有效授權的6步驟
          4、對部屬授權的原則
          5、何種工作可授權
          6、如何養成授權習慣
          7、授權不足或授權太多各有什么危害
          8、什么是反授權
          9、下屬反授權10個方面與策略
          10、案例分析:李經理的工作授權

          第十章 部屬培育與輔導【3H】
          1、水漲船高,培育下屬的重要性
          2、為何培育下屬不成功
          3、崗位的勝任素質模型與差距分析
          4、如何編寫崗位手冊與培育教材
          5、掌握培育下屬的十種策略
          6、500強企業的人才培育之道
          7、如何將培訓效果落地,十大落地的轉化系統
          8、給你一個兵,3年還我一個將
          9、案例分析:張經理的人才培養

          第十一章 PAC溝通與技巧【4H】
          1、管理者溝通能力的重要性
          2、溝通的過程模式
          3、溝通的五種組織障礙與原因
          4、溝通的五種個人障礙與原因
          5、克服溝通障礙的十種對策
          6、向上級、同事、向下級溝通的技巧
          7、如何向上級匯報工作
          8、如何運用關鍵對話,說服他人
          9、人與人之間為什么會出現語言沖突與爭吵
          10、化解語言沖突與爭吵的P、A、C心理溝通策略
          11、P、A、C溝通心理狀態在日常工作,生活中的運用
          12、案例分析:人與人之間P、A、C溝通對話
          13、視頻案例:P、A、C溝通練習與情境分析
          14、如何創造無障礙的溝通境界
          15、視頻欣賞:向領導年度述職報告(23分鐘)

          第十二章 有效激勵【2H】
          1、團隊員工的動機與激勵原理
          2、掌握人的需求
          3、管理人員對激勵的認知測試
          4、現代激勵的五個重要理論
          5、馬斯洛需求論在團隊管理中的具體運用
          6、團隊激勵技巧十二招
          7、視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
          8、團隊激勵的四大(領導、制度、文化、員工)系統
          9、案例分析:如何激勵劉強有效的完成任務
          10、負激勵對部屬的利弊
          11、案例分享:管理者堅持原則與遷就的博弈
          12、團隊激勵的五種力量
          13、團隊激勵的六個原則
          14、管理者常犯的5種激勵錯誤

          第十三章 團隊建設與沖突管理【2H】
          1、什么是真正的團隊
          2、團隊的建立與發展
          3、高績效團隊的特征
          4、團隊當中的小團隊管理方法
          5、團隊的決策方法
          6、團隊的三種沖突
          7、處理團隊沖突的五種策略
          8、團隊精神與協作
          9、案例: 某企業的沖突管理
          10、游戲:踩紙過陣”(體會團隊目標,戰略,執行力,共識的形成)

          第十四章  情境領導力【4H】
          1、變革時代與新經濟下,到底需要管理還是領導
          2、一種領導風格適用于所有員工嗎
          3、領導與管理的區別
          4、重“管理”,輕“領導”的危害
          5、重“領導”,輕“管理”的危害
          6、影響組織或員工績效的兩個重要因素
          7、交代任務給下屬,如何判定他的能力和意愿
          8、案例:工作準備度(能力和意愿)判定方法
          9、四種情境領導風格的研習與運用
          10、研討:12種錯誤領導行為對員工造成什么影響
          11、領導者的影響力產生三策略
          12、權術的運用

          培訓對象
          企業中層管理者

          課程收益
          明確中層管理者自身的工作角色,管理應有的思維理念,職業化程度如何,做一名稱職的管理者;
          提高領導能力,溝通能力、授權與激勵能力,懂得知人善用,培養人,激勵人,發展人,留住人;
          學會工作管理的技能,懂得目標管理、計劃管理,協調與控制力,提升部門的績效;
          作好團隊管理,不斷會自我管理,還善于識人、用人,打造高效團隊,激發下屬士氣;
          掌握因人而異的情境領導方法,培養領導者良好的領導風格,提高領導效能,打造長久的影響力。

          學員反饋

          振石集團·白衛部長

          目前遇到的問題是:如何解決下屬不能完全理解上司的意
          圖,指示執行偏差,使工作效率低。在謝老師的課程中找
          到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好,如果在工作
          中能夠善加應用的話,將對工作有很大的幫助。
          公司中層輪訓2期,效果非常好!
             
          哈爾濱工業大學·劉偉院長
                 課程非常系統,內容很實用,老師對授課內容了解深入,一些
          管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是課中的管理
          工具,非常實用和接地氣,學員回到崗位就能運用,對管理工
          作幫助很大。
          ?     

          深圳金證科技股份·陳露 HR副總
                 作為管理一批部門技術軟件開發經理,不能對領導力有全面的
          認識、理解和運用,但通過本次課程的10天培訓和系統輔導
          經理的課后收益和行動有很大改變。
                 謝老師的理論與實操,案例分析與精辟點評做得非常到位。
          充分互動的課堂活動,寓教于樂,讓學員充分參與體會,高
          質量的吸收了課程內容,增強了做好管理的信心。謝老師獲
          得了公司總經理的高度認可,也是我公司常聘的首席講師。


          青島海灣集團·黃虎林校長
                謝老師是研究組織行為學出身的講師,這次對集團各部門經理和
          學院的領導做了8天的【百煉成鋼】訓練與輔導,經理們普遍反
          映內容不錯,有理論,有案例和教大家實際怎么運用領導力工具,
          在工作中用過之后收益較大。


          課程回顧


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