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    1、關于色差

    本店所有商品展示的照片均為專業攝影公司拍攝、制作及色彩調整,以盡力保證照片與實際商品保持一致,但由于燈光、顯示器色彩偏差、個人對顏色理解的不同等,導致實物可能會與照片存在一些色差,該類問題不屬于質量問題,最終顏色由實際商品為準。

    如買家對于色差提出退換,本店均按7日內無理由退換貨處理(退貨運費由買家承擔)。

     

    2、關于尺寸

    由于個人體型及穿衣風格不同,不同款式尺碼大小會有一定出入(手工測量誤差在1--3cm),我們會盡可能為您提供更為詳細的商品參數,客服只針對您提供的大致體型給出購買建議,最終選擇由您決定,因尺碼問題退換貨由買家承擔退回郵費。

     

    3,關于訂單

    本店的商品是確認付款后減庫存,為避免您無貨,請您下單后及時付款;

    已付款訂單如您需要取消,請與本店客服聯系,未發貨狀態下我們會及時為您辦理退款;已發貨狀態則需等商品退回倉庫驗收后才能辦理。

     

    4、物流配送

    本店周日不發貨,每日14點前的付款訂單會在48小時內發出,如遇特殊情況(倉庫盤點、節假日)會導致延時發貨的,本店會提前出公告告知。

    但本店不提供以下服務,敬請知悉:

    ① 不提供指定日期、時間、快遞公司的配送;

    ② 訂單確認后,訂單配送信息無法更改;

    ③ 不提供收貨地址為中國臺灣及其他海外地區的配送。

     

    5、簽收及驗貨

    請您在收件時與快遞人員當面確認商品外包裝是否完整,如發現外包裝箱有破損,請當面核對商品信息與購物信息是否匹配、損壞等。如確認無誤請收貨,如發現數量、商品不符、損壞等,請拒收貨物并及時與在線客服聯系,售后客服將根據實際情況進行處理。

     

    6、關于售后

    本店所售商品,在未經使用、不損、不污的情況下,我們將為您提供"7日內無理由退換貨"的服務。JackWolfskin承諾自客戶收到商品之日起(以簽收日期為準)7日內,如商品及包裝保持JackWolfskin出售時原裝且配件齊全(吊牌未剪、未使用、未洗滌),不影響二次銷售的情況下,我們將提供退換貨的服務。

    注:非質量問題的退換貨,由買家承擔退貨運費。

     

    7、如何獲得發票

     

    一、如何獲得發票?

    如您在網站訂購,請在訂單備注中注明您需要開發票的抬頭和發票內容,并同時與我們在線客服聯系,客服會與您做進一步確認。

    說明:

    1.我們提供的發票為增值稅普通發票,如需開具公司抬頭,請提供公司名稱和稅號信息。

    2.配送費金額不包含在訂單發票金額中。

    3.發票內容:在本網站購買的商品名稱。

     

    二、開發票的注意事項

    1.發票金額不能高于訂單金額。

    2.優惠券抵扣的金額不能包含在開票金額中。

    3.自確認收貨后一個月內的訂單可以開具發票。

    4.聯系在線客服需提供發貨單或者詳細的訂購信息。

    5.請您提供正確的地址信息,開票后會以快遞方式寄出,請注意查收。


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